Инструкция

    Как пользоваться TravelSim Ultra

    Подготовьте TravelSim Ultra, запишите первую eSIM и научитесь переключать профили — всё по шагам.

    TravelSim Ultra хранит несколько eSIM-профилей прямо в памяти адаптера.

    Новые eSIM записываются через Android-приложение EasyEUICC.

    После записи профилями можно пользоваться на совместимых устройствах с физическим SIM-слотом.

    Что такое TravelSim Ultra

    С чего начать

    Понадобится сам адаптер, Android-телефон с приложением EasyEUICC, купленная eSIM (QR-код или код активации) и стабильный интернет. Порядок действий важен — сделайте всё именно так.

    1. 1

      Установите приложение EasyEUICC на Android

      Запись новых eSIM-профилей в адаптер выполняется только с Android-телефона через приложение EasyEUICC.

      APK-файл с сайта TravelSim.Pro

    2. 2

      Полностью выключите телефон

      Перед установкой адаптера полностью выключите смартфон. После этого вставьте TravelSim Ultra в SIM1 и только затем снова включите устройство.

    3. 3

      Вставьте TravelSim Ultra в слот SIM1

      На некоторых смартфонах адаптер корректно определяется только в первом физическом SIM-слоте. Поэтому для первоначальной настройки используйте SIM1.

    4. 4

      Включите телефон и откройте EasyEUICC

      Дождитесь полной загрузки Android, подключитесь к стабильному интернету и откройте EasyEUICC.

    Для записи eSIM нужен интернет

    Телефон должен быть подключён к интернету — профиль загружается с сервера оператора.

    Ещё нет eSIM?

    Выберите страну и тариф в каталоге. После оплаты данные для установки появятся в личном кабинете — их можно будет сразу загрузить в TravelSim Ultra.

    Как записать eSIM в TravelSim Ultra через EasyEUICC

    Для загрузки новой eSIM в TravelSim Ultra используется Android-приложение EasyEUICC. Ниже — весь процесс по шагам, со скриншотами приложения: нажмите на любой скриншот, чтобы рассмотреть его крупно.

    Перед записью eSIM проверьте

    • EasyEUICC установлен.
    • TravelSim Ultra находится в SIM1.
    • Телефон включён и подключён к интернету.
    • У вас есть QR-код или данные для установки eSIM.
    1. 1

      Откройте EasyEUICC

      Открыть крупно

      После запуска EasyEUICC откроется список профилей, сохранённых в TravelSim Ultra. Если адаптер новый, список может быть пустым. Нажмите «+» в правом нижнем углу.

    2. 2

      Подтвердите адаптер в SIM1

      Открыть крупно

      EasyEUICC покажет доступный eSIM-модуль. Убедитесь, что выбран SIM1 и тип устройства указан как Removable, затем нажмите Next.

      Почему SIM1?

      На некоторых смартфонах съёмный eSIM-адаптер корректно определяется только в основном физическом SIM-слоте.
    3. 3

      Выберите, откуда загрузить eSIM

      Открыть крупно

      EasyEUICC предлагает четыре способа:

      • Scan a QR code with camera — отсканировать QR-код с другого экрана;
      • Load a QR code from gallery — выбрать сохранённый QR-код из галереи;
      • Load from Clipboard — вставить скопированные данные установки;
      • Enter manually — ввести данные вручную.

      QR-код на этом же телефоне

      Если QR-код TravelSim.Pro открыт на этом же телефоне, удобнее сохранить его как изображение или использовать данные для ручной установки.
    4. 4

      Проверьте данные eSIM

      Открыть крупно

      Проверьте данные перед установкой:

      • Server / SM-DP+ — адрес сервера;
      • Activation Code — код активации;
      • Confirmation Code — заполняйте только если он был выдан вместе с eSIM;
      • IMEI — обычно оставляется пустым, если сервис отдельно не требует его указать.

      После проверки

      Если данные были получены из QR-кода, большинство полей заполнится автоматически. После проверки нажмите Next.
    5. 5

      Началась загрузка eSIM

      Открыть крупно

      Откроется экран Downloading your eSIM. В первые секунды галочек может не быть — это нормально. EasyEUICC устанавливает соединение с сервером, проверяет данные и загружает профиль в память TravelSim Ultra.

    6. 6

      Следите за этапами установки

      Открыть крупно

      По мере выполнения справа начнут появляться галочки. Не закрывайте приложение и дождитесь завершения процесса.

      Если прогресс не начинается около 5 минут

      Проверьте подключение к интернету. Если EasyEUICC показывает ошибку — сделайте скриншот, не запускайте установку много раз подряд и откройте раздел «Возможные ошибки» ниже.

      Если решения там нет — отправьте в поддержкускриншот ошибки и модель телефона.

    7. 7

      Дождитесь завершения установки

      Открыть крупно

      Когда галочки появятся у всех этапов, нажмите Next. eSIM сохранена в памяти TravelSim Ultra.

    8. 8

      Управляйте установленной eSIM

      Открыть крупно

      После установки eSIM появится в списке профилей. С ней можно выполнить действия:

      • Enable — включить профиль;
      • Rename — переименовать;
      • Delete — удалить.

      Об удалении профилей

      По умолчанию EasyEUICC защищает активный или единственный профиль от удаления. Если удалить его всё же необходимо, соответствующее разрешение можно включить в настройках приложения. Не удаляйте eSIM «на всякий случай»: после удаления конкретный профиль может быть невозможно установить повторно.

    eSIM записана — что дальше?

    • Включите нужный профиль через Enable.
    • При желании переименуйте его по стране или оператору.
    • Перед поездкой убедитесь, что выбран именно нужный профиль.
    • Для следующей страны можно добавить ещё одну eSIM — менять TravelSim Ultra не потребуется.

    Проверьте перед первой поездкой

    Перед вылетом

    Подготовьте профили к поездке

    Как пользоваться Ultra в поездке ↓
    1

    Назовите профили понятно

    Если eSIM несколько, назовите их по стране или назначению: например, «Таиланд», «Европа», «Рабочая».

    2

    Включите профиль нужной страны

    В EasyEUICC активным должен быть тот профиль, которым вы собираетесь пользоваться сейчас.

    3

    Если интернет не появился

    Не удаляйте профиль и не устанавливайте его заново. Сначала откройте раздел «Возможные ошибки» или обратитесь в поддержку.

    Один адаптер — несколько поездок

    Запишите нужные eSIM в TravelSim Ultra заранее, а в поездке просто включайте профиль нужной страны. Адаптер остаётся в SIM-слоте — менять физические карточки между странами не требуется.

    Сценарий 1

    До поездки

    Купите eSIM нужной страны или региона и сохраните её в Ultra заранее.

    Выбрать eSIM
    Сценарий 2

    После прилёта

    Включите профиль нужной страны и дождитесь регистрации телефона в мобильной сети.

    Сценарий 3

    Следующая страна

    Включите другой сохранённый профиль или заранее добавьте новый — сам адаптер менять не нужно.

    Что важно знать

    Проверьте эти моменты до установки

    Так вы избежите большинства ошибок при записи и переключении профилей.

    • Новые профили записываются через Android

      Для добавления новой eSIM нужен Android-смартфон с EasyEUICC. После записи пользоваться профилями можно и на других поддерживаемых устройствах.

    • Для первоначальной настройки используйте SIM1

      На некоторых смартфонах съёмный eSIM-адаптер определяется только в основном физическом SIM-слоте.

    • Количество профилей зависит от их размера

      TravelSim Ultra имеет 1,2 МБ памяти, поэтому фактическое количество сохранённых eSIM зависит от размера каждого профиля.

    • Не отключайте SIM-слот с адаптером

      Если Android позволяет программно отключить SIM1/SIM2, слот с TravelSim Ultra должен оставаться включённым.

    • Не запускайте установку повторно много раз

      Если профиль не загружается, сначала выясните причину ошибки.

    • При обращении в поддержку приложите данные

      Скриншот ошибки и точная модель телефона помогут быстрее разобраться с проблемой.

    Возможные ошибки при работе с TravelSim Ultra и EasyEUICC

    Найдите свой случай и раскройте его: внутри — как это выглядит, что означает и что делать. Большинство ситуаций решается парой действий.

    Важно для Android

    Не отключайте слот с TravelSim Ultra через системные настройки SIM-карт — некоторые прошивки некорректно обрабатывают отключение съёмной eUICC.

    Если нужно временно отключить связь, лучше:

    • отключить конкретный профиль через EasyEUICC или SIM-меню;
    • либо включить авиарежим.

    Особенно аккуратно стоит работать с системным диспетчером SIM-карт на некоторых устройствах Samsung с One UI 6.1.

    Если вашей ошибки нет в списке

    Не повторяйте установку много раз и не удаляйте профили «на всякий случай» — так проблему обычно не решить, а данные можно потерять. Лучше сразу написать нам и приложить детали.

    Подготовьте для поддержки:

    • скриншот ошибки;
    • полный код ошибки;
    • модель телефона;
    • версию Android;
    • версию EasyEUICC;
    • название оператора или eSIM-сервиса;
    • при наличии — лог EasyEUICC.
    Написать в поддержку

    Частые вопросы

    Не получилось? Поможем разобраться

    Напишите нам — подскажем по вашей модели телефона и версии Android. Основная поддержка работает с 10:00 до 22:00 МСК, понедельник–пятница. В остальное время обращения обрабатываются в дежурном режиме.

    Устанавливаете eSIM прямо в телефон без адаптера? Инструкция для iPhone и Android.

    Мы используем cookies

    Продолжая использовать сайт, вы соглашаетесь с политикой обработки персональных данных.